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Numéro magique

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Numéro de téléphone inventé par l'opérateur France Télécom en 2004. Il vise à répondre au problème de la mémorisation des numéros de téléphones (longs, 10 chiffres minimum) des entreprises ou de certains de leurs services (service consommateurs, SAV, opérations promotionnelles…). Une fois le numéro d'accès (numéro court à 4 chiffres) composé, soit l'appelant saisit le nom (entreprise, marque, sigle, mot lié à une opération…) sur le clavier de son combiné, soit un système de reconnaissance vocale lui permet de simplement prononcer distinctement le mot, pour être mis en relation téléphonique avec le service concerné. Le numéro magique se décline dans les différentes tarifications existantes.

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