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Échelle de perception de l’effet de foule

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Échelle proposée par Karen Machleit, James Kellaris et Sevgin Eroglu en 1994 pour analyser l’interférence sur les achats d’une densité importante de clients. Elle comporte deux dimensions : humaine comportant 4 items et spatiale comportant 3 items. Chaque item présenté sous la forme d’une affirmation est mesuré sur des échelles de type Likert à 7 points.
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Article écrit par Digitalent

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