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Échelle de Fornell et Westbrook

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Échelle développée par Claes Fornell et Robert Westbrook en 1979 pour analyser le comportement de détermination, d’agressivité et de réclamation de l’individu. Elle comporte 19 items mesurés des échelles à six points.
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Avec Nielsen Esports, l'analyste s'associe aux éditeurs de jeux et aux organisateurs de tournois pour offrir des données fiables à ses clients [...]

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