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Vente par inertie

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Technique de vente tacite aujourd’hui condamnée dans la plupart des pays. La vente par inertie consiste à envoyer des biens ou des services à un client, en misant sur le fait qu’il préférera conserver et acheter le bien ou le service, plutôt que de le retourner. Le vendeur compte pour cela sur le temps et le coût occasionnés par la procédure éventuelle de retour.

Définitions sur le même sujet

Inertie

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