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Valeur actuelle nette d’un client (VANC)

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Valeur actuelle et future de la relation avec un client estimée sur la base de la détention de produits actuelle, pour un niveau de consommation maintenu dans le temps. Elle est parfois confondue avec la LTV (lifetime value), la valeur à vie d’un client. On utilise parfois l’expression « valeur effective » ou « valeur réelle ».
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Article écrit par EmailStrategie

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