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Expression anglo-saxonne utilisée pour désigner le fait qu’une action marketing, et notamment une campagne de communication publicitaire, doit considérer le point de vente, en matière de résultats recherchés, et donc de génération de trafic propice aux ventes. Cela signifie qu’il importera non seulement de coordonner l’ensemble des opérations online et offline, de manière à s’assurer en priorité que le relais en magasin est prévu et organisé en conséquence. Mais que l’application point de vente doit être le critère initial absolu d’évaluation de la pertinence et de la performance de l’idée de la campagne et/ou du concept de l’action marketing envisagée.
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