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Sigle 5C

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Sigle proposant de résumer le cadre d’analyse (situation analysis) initial et préparatoire à l’établissement d’une stratégie marketing. Ce cadre comporte 5 parties représentant 5 domaines d’informations à réunir, analyser et interpréter, pour permettre la conduite d’un processus décisionnel stratégique dans de bonnes conditions. – Customer (client), – Company (entreprise), – Competition (concurrence), – Collaborators (collaborateurs ou parties prenantes), – Context ou climate (context ou environnement).