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Segmentation

Depuis peu, les 130 Mc Café de France proposent, pour 3,50 euros, un petit-déjeuner comprenant une boisson chaude (servie dans une tasse en porcelaine…) accompagnée de tartines de beurre d'Isigny et de confitures artisanales.

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Les mini baguettes, cuites sur les sites, sont fournies par le groupe Holder, propriétaire, entre autres, des boulangeries Paul.
En proposant des petits-déjeuners « à la française » dans ses établissements, Mc Donad’s fait la preuve qu’elle est une entreprise capable de sans cesse se réinventer. Ici, elle souhaite simultanément apporter une réponse à la progression de Starbucks, étonner ses clients fidèles et séduire de nouvelles populations, plus traditionnelles. Elle veut aussi signifier sa capacité à s’intégrer sur le territoire national sans imposer une offre qui pourrait être perçue comme définie ailleurs... Segmenter son offre peut permettre de répondre à des objectifs corporate…

Ainsi la segmentation est une stratégie marketing qui opère des regroupements homogènes à l’intérieur de marchés disparates, de façon à concevoir pour chacun d’eux des actions marketing ciblées.

* le Mot qui buzze selon Interbrand ce n'est surtout pas le dernier mot à la mode mais un concept marketing pérenne qui a fait ses preuves. Chaque semaine, nous vous proposons d'illustrer l'un d'entre eux par une initiative de marque ou une tendance d'actualité.

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