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Rétention

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1. Retention. Mémorisation d'une information par son passage de la mémoire à court terme dans la mémoire à long terme. 2. Retention. Mesure du nombre de clients et/ou de consommateurs conservés par l'entreprise sur une période donnée. Elle est parfois utilisée pour décrire la fidélité à une marque chez les consommateurs de cette marque.
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