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Produit

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L'essentiel
- Un produit désigne aussi bien un objet matériel qu'un bien intangible ou un service.
- Il répond à un besoin identifié des consommateurs et s'inscrit dans la stratégie de positionnement d'une marque, notamment en termes de prix.
- Le produit est l'une des composantes des 4P du mix marketing traditionnel (prix, produit, distribution, ou"place", et communication, ou "promotion".

Un produit marketing peut être un objet matériel, un service, un homme, une idée ou une organisation, conçu, créé et offert à la consommation dans le but de satisfaire un besoin identifié des consommateurs. Carl Éric Linn utilise le terme de " métaproduit " (metaproduct) pour désigner le produit global ou produit au sens large (promesse de satisfaction, caractéristiques techniques, packaging, marque, qualité et services annexes). En 1993, le groupe agro-alimentaire Nestlé introduisit l'appellation de P.P.E. (produits à positionnement économique).

Au départ nommés P.P.P. (produits à positionnement populaire),les P.P.E. sont issus d'une minutieuse analyse de la valeur. Ils visent un double objectif : offrir au consommateur la caution d'une marque à un moindre prix et lutter contre le développement des marques de distributeur et des produits premier prix. Leur introduction reste cependant délicate en terme d'image et tout simplement de positionnement. Les six premières références de P.P.E. apparurent,début 1994, sous la marque Findus (groupe Nestlé) pour une gamme de plats cuisinés surgelés à moins de 10 F (1,52 €) et intitulée " Petits Plats ". Cette terminologie a été, depuis, abandonnée.




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