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Modèle Hendry

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Modèle structurel décrit par Ben Butler en 1966, il représente le nombre de changements parmi les marques d’une catégorie de produits. Pour des marques en concurrence directe, le niveau de changement est proportionnellement lié à leurs parts de marché.
Calendrier de l'Avent du marketer: noventhique (J-16)

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