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Marque maître d’hôtel

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Expression d’origine anglo-saxonne désignant la tendance apparue dans le courant des années 2000 et consistant à transformer la marque en un service à part entière, en une « solution » aux problèmes, explicites ou non, du consommateur shopper. Vendre un produit ou un service ne suffit plus, il importe d’assister au mieux le consommateur dans la gestion des contraintes (temps discrétionnaire limité, espace disponible restreint, besoin d’information pertinente, problèmes administratifs inédits ou récurrents, volonté de rester connecté en permanence…) auxquelles il est confronté.
Le Data Marketing : parcours du combattant ?

Article écrit par MEDIARITHMICS

MEDIARITHMICS

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Lundi 10h : réunion hebdomadaire au département marketing. La directrice annonce les grandes lignes d’une campagne d’activation marketing scénarisée [...]

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Un internaute reçoit, en moyenne, 121 mails par jours. Face à la profusion d'e-mailings, comment les entreprises peuvent-elles se démarquer? [...]