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Marque extravertie

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Marque qui, par ses caractéristiques et/ou celles des produits qui la portent, est positionnée pour s’adresser au plus grand nombre avec un aspect fédérateur déclaré ; contrairement à la marque introvertie (introvert brand) qui, dans les mêmes conditions, est positionnée pour s’adresser au consommateur en tant qu’individu. Irene Inskip analyse que « les marques introverties sont porteuses d’une promesse à l’attention particulière et individuelle d’un consommateur ; les marques extraverties sont porteuses d’une promesse dont l’attrait est plus général, plus collectif […]. Utilisant le modèle introverti/ extraverti, il devient possible de mieux comprendre chaque marque, et plus particulièrement en cas de problème ; lorsque les études consommateurs sont déconcertantes, ou lorsque plusieurs idées nouvelles sont présentées en même temps alors que seule l’une d’entre elles peut être sélectionnée ».