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Marketing direct

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ensemble des outils permettant un contact direct, postal, téléphonique, informatique ou autre afin de solliciter une réponse auprès de clients ou de prospects. Le marketing direct exploite des fichiers de prospects ou de clients qui seront contactés par courrier (mailing ou publipostage), par téléphone (phoning ou télémarketing), par fax (fax-mailing ou faxing), par message électronique (e-mailing) ou par messages courts (SMS ou MMS) diffusés vers les téléphones mobiles.

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