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Marketing automation

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Le marketing automation permet de lancer des campagnes marketing sans intervention humaine. Son utilisation repose sur différentes techniques d'automatisation : il suffit généralement de configurer une infrastructure technique pour mettre en place des actions marketing automatisées.

En utilisant le marketing automation, il est possible d'analyser plus facilement les comportements des consommateurs sur le web, sans avoir à déployer d'importants moyens et ressources. Si le marketing automation vise à améliorer la productivité des équipes dédiées, il permet également de toucher une cible et de fidéliser la clientèle. Enfin, il facilite l'identification des techniques marketing les plus performantes et le calcul du ROI. Il est adapté à toute entreprise qui souhaite se lancer dans une prospection de masse efficace, sur plusieurs canaux de diffusion.

L'e-mail reste l'outil phare de l'automatisation marketing. L'envoi d'un e-mail automatique pour un anniversaire, une action spéciale ou pour valider un panier est une technique marketing efficace à moindre coût.