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Jugement de typicalité

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Appréciation par un consommateur de la capacité d’un élément à représenter la catégorie dont il est issu. Ainsi, plus un produit rassemblera d’attributs de la catégorie, plus il sera perçu comme typique. Cet aspect pourra notamment être retenu par le consommateur dans une situation de trop faible information ou, au contraire, d’une avalanche d’informations. L’analyse du jugement de typicalité peut alors conduire à prédire le choix du consommateur. « La typicalité ne permet pas seulement de qualifier la position des instances au sein des catégories cognitives. Elle constitue aussi une activité de jugement utile au consommateur et à l’acheteur, particulièrement en situation d’incertitude. La nature holistique de cette activité de jugement permet aux individus de produire des connaissances ou de construire des décisions en limitant les efforts cognitifs », explique Richard Ladwein.