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Jugement de substituabilité

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Appréciation par un consommateur de la capacité d’un bien à remplacer un autre bien. La substitution repose sur des facteurs tels que les caractéristiques du bien considéré et du ou des biens servant à la comparaison (caractéristiques physiques, prix, image de la marque), du risque perçu pour chacun des biens, de la nature du besoin et de la consommation envisagée du bien, des conditions et des circonstances de l’achat…

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