Recherche
Se connecter

Journal (de bord)

  • Imprimer
Support de collecte de données utilisé initialement en psychologie, mais également mis à profit en marketing, pour l’étude du comportement du consommateur notamment. Pendant une période donnée, il est demandé aux répondants de reporter dans le journal qui leur a été remis tous les actes et toutes les expériences de consommation, jour après jour. Il peut également comporter des questions complémentaires et voir son mode d’utilisation adapté aux besoins de l’étude. Joëlle Vanhamme explique que : « Lors d’une collecte de données par journal de bord, soit les répondants remplissent le journal lorsque le signal leur est donné (ils doivent alors remplir un questionnaire dans lequel il leur est demandé de décrire l’expérience qu’ils sont en train de vivre) ; soit ils remplissent le questionnaire après qu’un événement spécifique s’est produit (ex. : usage d’alcool, mal de tête) ou à intervalles réguliers (ex. : tous les soirs). »

Définitions sur le même sujet

La rédaction vous recommande

Par Marketo

Difficile pour les entreprises de se passer aujourdhui dune visibilite sur le web Acquisition de trafic transformation generation de leads les [...]