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Flânerie sociale

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Propension d’un individu à moins s’investir dans une tâche réalisée collectivement, comparativement à l’investissement et à la performance dont il aurait pu faire preuve s’il avait eu à l’accomplir seul.
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Article écrit par MEDIARITHMICS

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Les marques plébiscitent toujours le mail pour communiquer avec leurs clients, mais privilégient des envois moins nombreux et davantage ciblés. [...]