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Effet backfire

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Caractéristique du phénomène rencontré lorsque le répondant à une enquête fournit une réponse qui n’est pas cohérente avec celles qu’il a données aux questions précédentes, soit par manque d’attention, soit parce qu’il ne percevait pas pour ces questions préalables l’étendue du champ de réponse. « L’apparition en recherche marketing des effets de rémanence et des effets backfire est liée à la possibilité de faire un diagnostic des attributs soumis à évaluation, ainsi qu’à la connaissance subjective du produit », conclut Barbara Bickart.
Kimple, lauréat de la Nuit du Commerce Connecté 2017.

Article écrit par Kimple

Kimple

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Avec sa solution de création de jeux concours, Kimple remporte la médaille d'argent pour la meilleure solution innovante BtoC.

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