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Différenciation du produit

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Modification d’un ou plusieurs attributs d’un produit afin de le rendre différent de ses concurrents. Que cette modification ait un fondement objectif (en portant sur les caractéristiques de base du produit) ou subjectif (en concernant l’emballage, l’image, la communication publicitaire…), l’entreprise espère ainsi générer un avantage différentiel (differential advantage). La différenciation du produit peut permettre de diversifier l’offre et devenir alors un facteur d’expansion de l’activité de l’entreprise.

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