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DMAIC

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Sigle résumant l’essentiel de la méthodologie Six Sigma. D pour « Define » (définir) : la définition des objectifs et de l’étendue du projet. M pour « Measure » (mesurer) : la mesure de la performance du processus ou de la procédure en cours. A pour « Analyse » (analyser) : la différence existant entre la performance actuelle et celle qui est recherchée. I pour « Improve » (améliorer) : l’énoncé des moyens et voies possibles pour atteindre le niveau recherché. C pour « Control » (contrôler) : la vérification des changements obtenus et la réitération du processus. La méthodologie DMAIC rappelle celle symbolisée par Edwards Deming avec le sigle PDCA.

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