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Coût aux mille contacts (ou coût par mille, CPM)

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Calcul utilisé pour mesurer l’efficacité d’un support de publicité par rapport à ses concurrents lors de l’élaboration d’un plan média (media planning). Il s’obtient par la formule : (coût de l’insertion x 1 000)/ audience totale. On parlera de coût aux mille utile (effective cost per thousand, CPM-TM) lorsque l’audience considérée est réduite au nombre d’éléments appartenant à la cible de la campagne et de CPP (coût au point par pénétration) lorsque l’on intègre les caractéristiques de la pénétration au coût de l’insertion. Pour ce dernier calcul, dans le cas de la publicité online, on utilise également parfois le sigle CPTM (Cost per targeted thousand impressions).