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Couponnage sélectif

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Technique de promotion commerciale apparue aux États-Unis au début des années 1980 grâce à l’informatisation croissante des TPV (terminaux point de vente). Elle permet la distribution de coupons spécifiques au consommateur destinataire. Le nombre, la nature et le type des coupons sont déterminés par traitement informatique d’après la nature des achats du client passant à la caisse d’un point de vente. Ce ciblage génère un taux de retour supérieur à celui des coupons traditionnels, notamment lorsque le coupon sélectif porte sur un produit dont le client est déjà consommateur.
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Article écrit par Cabestan

Cabestan

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