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Communication globale

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Ensemble des actions de communication internes et externes réalisées par une entreprise (communication interne, communication institutionnelle, communication économique et financière et communication commerciale). Elle est orchestrée par le Dircom dans un souci constant de cohérence et de valorisation de l’image de l’entreprise. L’expression « globale » peut également s’appliquer à une campagne de communication unique pour l’ensemble de la planète. La communication globale, au sens international du terme, doit alors permettre des économies d’échelle en matière de création, et une communication dont le message est le même dans tous les pays d’exploitation. Ce message se doit alors d’être compréhensible par le plus grand nombre, sans être un plus petit commun dénominateur sans intérêt. À l’exception éventuelle de traduction linguistique, le même concept, le même axe et les mêmes réalisations seront utilisées partout dans le monde. Dans l’exemple présenté en illustration pour la marque automobile Aston Martin, l’axe et le concept doivent pouvoir être exprimés sans qu’il soit nécessaire d’ajouter du texte impliquant traduction. La publicité faisant appel à la communication non verbale et à l’imagerie mentale d’Aladin et la lampe magique, la voiture n’est même par présente. Seule une observation un peu plus attentive de la publicité permet un double décodage visuel, valable dans le monde entier. Dans l’arrière-plan on perçoit des traces de pas humains sur le sol, puis la lampe dont on soupçonne qu’elle a récemment laissé s’échapper… un génie. Puis des traces de pneus au sol partant de la lampe en direction du lecteur bien sûr. Le second effet tient à la lampe reposée sur son piédestal laissant supposer que le souhait de l’automobile étant exaucé, les deux autres de la légende sont accessoires.
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