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Navigation assistée. Technique permettant à un internaute d'obtenir l'aide d'un assistant technique ou d'un conseiller commercial pour circuler sur les différentes pages et dans les différents répertoires d'un site Web. Le contact s'effectue généralement par l'intermédiaire d'une communication vocale ouverte en parallèle ou en utilisant la technique du babillard (chat). Elle peut permettre d'attirer sur un site, des consommateurs peu familiarisés avec l'utilisation de l'informatique et/ou des modalités de navigation sur l'Internet.
Kimple, lauréat de la Nuit du Commerce Connecté 2017.

Article écrit par Kimple

Kimple

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Avec sa solution de création de jeux concours, Kimple remporte la médaille d'argent pour la meilleure solution innovante BtoC.

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