Recherche
Se connecter

Co-browsing

  • Imprimer
Navigation assistée. Technique permettant à un internaute d'obtenir l'aide d'un assistant technique ou d'un conseiller commercial pour circuler sur les différentes pages et dans les différents répertoires d'un site Web. Le contact s'effectue généralement par l'intermédiaire d'une communication vocale ouverte en parallèle ou en utilisant la technique du babillard (chat). Elle peut permettre d'attirer sur un site, des consommateurs peu familiarisés avec l'utilisation de l'informatique et/ou des modalités de navigation sur l'Internet.

Définitions sur le même sujet

e-commerce

e-commerce

Datalab

Datalab

Tchat bot

Tchat bot

La rédaction vous recommande

Engagez vos clients influents pour en conquérir de nouveaux
Engagez vos clients influents pour en conquérir de nouveaux

Engagez vos clients influents pour en conquérir de nouveaux

Par Patrice Martin, Cofondateur dirigeant de Q3 Advocacy

Loin du strass des influenceurs professionnels et des fans pages vos clients fideles possedent un pouvoir influence massif La methode la plus [...]