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CPA

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Coût à l’acte. Principalement utilisé pour la communication publicitaire et le marketing en ligne, le CPA désigne un paiement (d’où parfois l’expression PPA – Pay per action) de la part de l’annonceur, en fonction de la réalisation d’une action déterminée à l’avance. Le plus souvent il s’agit d’un acte d’achat d’un internaute qui a été guidé sur le site par l’annonce publicitaire, ce qui garantit l’annonceur de ne pas avoir à payer à chaque fois qu’un internaute visite son site sans y faire d’achats. À la différence du CPL, on ne tient pas compte des caractéristiques spécifiques de l’internaute. Compte tenu de la variété des actions pouvant être prises en compte, on utilise parfois également l’expression eCPA « effective cost per action » pour désigner qu’au-delà de l’acte d’achat, le paiement a été effectué par l’internaute.

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