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Sigle proposé par Philip Crosby dans le cadre d’une démarche en faveur de la qualité totale et connu sous le nom du principe des 6 C. Comprehension (compréhension), Commitment (engagement), Competence (compétence), Communication (communication), Correction (correction) et Continuance (continuation).
Devrais-je vendre mes produits sur Cdiscount ?

Article écrit par Channable

Channable

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