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Benchmarking interne

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Déclinaison qui ne concerne que l’entreprise initiatrice, afin de tirer profit des meilleures approches en comparant les différents services et/ou les différentes filiales du groupe. Olivier de La Villarmois explique que : « Les systèmes de contrôle reposent sur un équilibre entre les systèmes stimulants, tel le benchmarking interne, et les systèmes contraignants. Cet équilibre peut être assimilé au nécessaire arbitrage entre autonomie et contrôle. »
Calendrier de l'Avent du marketer: noventhique (J-16)

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