BP 5000

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Mise en place en 1976, elle permet à tout consommateur de s’informer ou de porter à la connaissance de l’administration un litige l’opposant à un professionnel. Dans la majorité des cas, la boîte postale 5000 permet de rediriger la demande d’information ou la plainte du consommateur vers l’association consumériste ou l’organisme professionnel compétent. Attention, tous les départements n’en sont pas dotés. On trouve des Boîtes Postales 5000 dans le 01 - Ain, 08 - Ardennes, 25 - Doubs, 28 - Eure et Loir, 29 - Finistère, 37 - Indre et Loire, 40 - Landes, 54 - Meurthe et Moselle, 60 - Oise, 74 - Haute-Savoie, 75 - Paris, 78 - Yvelines, 92 - Hauts-de-Seine, 93 - Seine-St-Denis et le 94 - Val-de- Marne. http://vosdroits.service-public.fr

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