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N.P.A.I. (n’habite pas/plus à l’adresse indiquée)

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La qualité d'un fichier d'adresses se mesure en partie par le taux de N.P.A.I. En général, un fichier est considéré comme étant de qualité médiocre lorsqu'il comporte plus de 5 % de N.P.A.I. Sur l'Internet, on utilisera en général le terme anglo-saxon « bounces » pour désigner les messages électroniques qui n'ont pas pu être délivrés.