Définitions du glossaire Marketing, Business & MD

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Jean-Marc Lehu
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Questionnaire

Liste de questions comportant ou non des propositions de réponses. « Un questionnaire doit remplir deux fonctions : il doit traduire des objectifs de recherche en questions spécifiques auxquelles la personne interrogée peut répondre, et il doit inciter la personne interrogée à coopérer à l'enquête et à fournir les informations correctement » rappellent Harper W. Boyd et Ralph Westfall.

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