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Définitions du glossaire Marketing, Business & MD

Marketing direct

Hervé Rioche
Présentation Commander
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ensemble des outils permettant un contact direct, postal, téléphonique, informatique ou autre afin de solliciter une réponse auprès de clients ou de prospects. Le marketing direct exploite des fichiers de prospects ou de clients qui seront contactés par courrier (mailing ou publipostage), par téléphone (phoning ou télémarketing), par fax (fax-mailing ou faxing), par message électronique (e-mailing) ou par messages courts (SMS ou MMS) diffusés vers les téléphones mobiles.

Définition précédente :Marketing différencié
Définition suivante :Marketing durable

Articles traitant de : "Marketing direct"

 

Cegedim propose un nouveau fichier flottes automobiles B to B

Par Laure TREHOREL, 21/05/2012

Cegedim, fournisseur d'adresses professionnelles, annonce la commercialisation d'un nouveau fichier B to B recensant toutes les entreprises françaises disposant d'une flotte de véhicules.

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Padam à l'origine d'un duel aux JO de Londres

Par Amélie MOYNOT, 17/04/2012

Spécialisé en marketing direct, le groupe Padam a imaginé une stratégie de communication originale autour de la problématique du ciblage, qui constitue son cœur de métier. Cette holding a décidé de soutenir deux champions de tir à la carabine aux prochains JO.

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Comment Mediapost Publicité explique son métier à ses clients B to B ?

Par Laurent BAILLIARD, 05/03/2012

Pour faire connaître son offre à destination de ses clients B to B, Mediapost Publicité lance un magazine papier et développe sa présence on line.

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B to C : avec Un amour de pochette, touchez un million de personnes pour 5 centimes le contact

Par Carine GUICHETEAU, 04/01/2012

Vous ciblez les citadines ou les familles ? Un amour de pochette, solution de communication collective proposée par Mediapost, spécialiste du marketing relationnel, peut vous intéresser. Cette offre clés en main allie l'imprimé publicitaire au Web et au mobile. Présentation.

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Dossier : Les clés du Marketing Relationnel

Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, centre d'appels, etc. Une multiplicité de professionnels qui, dans un contexte économique peu amène, a réussi en 2010 à capter 44% des investissements des annonceurs dans la communication, pour un montant de 13,6 milliards d'euros.

Après une année 2009 plus que morose, le secteur a, l'an passé, retrouvé des couleurs, s'offrant même le luxe d'une croissance de 3,35 %, un taux plus élevé que l'ensemble du marché de la pub (+ 2,9%).

Le métier ne cesse de se renouveler sans perdre de vue ses fondamentaux. Il a bien intégré la puissance d'Internet. Aujourd'hui, il prend en compte la force des réseaux s

SOMMAIRE Les clés du Marketing Relationnel
Mis en ligne par Christophe Moëc

Dossier : Les atouts du marketing mobile

Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.

SOMMAIRE Les atouts du marketing mobile
Christophe Moëc

La 94e convention de la DMA a mis en évidence l'importance des nouveaux médias.

LES MEDIAS SOCIAUX AU SERVICE DE LA RELATION CLIENT

Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011

La Direct Marketing Association a organisé sa 94e convention à Boston, du 1er au 5 octobre 2011. Les quelque 10 000 visiteurs ont beaucoup appris sur les grandes mutations du marketing et de la relation client. Explications.

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PagesJaunes Marketing Services lance SiteConnect

Par Amélie MOYNOT, 13/10/2011

PagesJaunes Marketing Services propose aux TPE-PME SiteConnect, un nouvel outil de création de sites web.

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DMA  : prix du Hall of Fame

Par Christophe MOËC, 11/10/2011

Michael Bronner et Ernan Roman  : deux hommes au panthéon du marketing américain.

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Les secrets des as de la vente

Chef d'entreprise Magazine n°61 - Septembre 2011

Ces entreprises sont jalousées, enviées, épiées mais jamais égalées! Leurs carnets de commandes explosent et leurs commerciaux surperforment. Mais comment font-elles? Notre sondage exclusif apporte des éléments de réponses.

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Crédits :Fotolia/LD

Des programmes plus relationnels que jamais

Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011

Après la digitalisation à laquelle aucun programme ne peut plus échapper, la tendance est à la dématérialisation des cartes de fidélité, à la fidélisation cross canal et au brand content. En quête de ROI, les annonceurs multiplient les points de contact et musclent le contenu de leur communication pour renforcer leur audience et leurs taux de conversion.

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Apprivoiser les médias sociaux : mode d'emploi

Par Emilie Kovacs, 25/08/2011

Yan Saunier, président de JeeMeo, explique comment utiliser les médias sociaux à la fois comme un canal de marketing et un point de contact pour le service client.

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Manageo lance Leadbox, une application de marketing direct tout-en-un

Par Laurent BAILLIARD, 06/07/2011

Manageo démocratise le marketing direct en lançant Leadbox une application professionnelle complète, modulable et adaptée à tous les niveaux de compétences.

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Carto 5C, une solution de géomarketing clés en main

Par Laurent BAILLIARD, 05/05/2011

Mediapost présente Carto 5C, une solution de géomarketing clés en main à destination des entreprises.

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Marketeo, une plateforme multicanal pour vos campagnes de marketing

Par Laurent BAILLIARD, 14/03/2011

Digitaleo lance Marketeo, une plateforme multicanal pour la création et la diffusion de campagnes de marketing direct mobile & on line.

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La multiplicité des canaux complexifie les relations entreprises-clients

ActionCo.fr

La diversité des canaux offerts pour communiquer complexifie les relations des entreprises avec leurs clients. Pitney Bowes, auteur d'une étude sur le marketing direct, évalue la place des différents canaux de communication dans la conquête clients des entreprises.

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La multiplicité des canaux complexifie les relations entreprises-clients

Par Laurent BAILLIARD, 04/03/2011

Pitney Bowes, auteur d'une étude sur le marketing direct, évalue la place des différents canaux de communication dans la conquête client des entreprises.

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Dossier : Les fondamentaux du marketing à l'heure du digital

Le digital est partout : digital publishing, digital media, digital promotion, études en ligne... "Ma marque doit-elle être sur Facebook ? Faut-il créer une communauté ? Comment toucher les bloggeurs influents ? Quel contenu donner à ma marque ? Dois-je investir tout mon budget sur Internet ?" Les annonceurs demeurent, pour beaucoup, perdus et demandent à leurs conseils, agences de communication et autres instituts d'études de les aider dans cette difficile quête du graal digital.

SOMMAIRE Les fondamentaux du marketing à l'heure du digital
Coordonné par Christophe Moëc

OpenSkies ose la garantie “satisfait ou remboursé”

Par Emilie Kovacs, 13/12/2010

OpenSkies a innové pour sa dernière campagne de marketing. La filiale de British Airways propose en effet de rembourser tout client insatisfait.

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Le neuromarketing et ses applications en marketing direct

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

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Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt

FAIRE EN SORTE QU'ELLE SOIT LUE ET DECLENCHE UNE ACTION

Marketing Direct n°143 - Décembre 2010

ADRESSEE DIRECTEMENT A UN CLIENT OU A UN PROSPECT, LA NEWSLETTER INTERVIENT DE FACTO AU COEUR DE LA RELATION CLIENT. POUR UN IMPACT MAXIMUM, SOIGNEZ-EN LE GRAPHISME ET, SURTOUT, LE CONTENU. L'OBJECTIF ETANT DE SUSCITER L'INTERET DU LECTEUR.

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Mailinside décroche le label Oseo et un partenariat avec Atom Production

Par Hélène LEREMON, 23/11/2010

Grâce au label Entreprise Innovante Oséo et son partenariat avec Atom production, Mailinside franchit un cap dans la promotion de l'enveloppe comme support de communication transpromotionnelle.

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"Les entreprises doivent avoir un fichier à jour pour atteindre leurs cibles"

ActionCo.fr

Bertrand Lejeune, cofondateur de Kadeal, fournisseur de données en BtoB, insiste sur la nécessité d'actualiser ses données. Selon lui, trop d'entreprises ont des fichiers d'adresses insuffisamment mis à jour, ce qui impacte sur les opérations de prospection ou de conquête clients.

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Optimisez vos campagnes de PHONING

Action Commerciale n°308 - Octobre 2010

Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Mal à l'aise avec cet outil, ils trouvent souvent la tâche fastidieuse. Si certaines entreprises font pourtant le choix de miser sur leur propre force de vente, d'autres y renoncent et se risquent à l'externalisation. Conscientes de l'importance du phoning, des sociétés s'essayent à lancer leur propre cellule de téléprospection en interne. Tour d'horizon des solutions qui s'offrent à vous.

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

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