Par Carine GUICHETEAU, 04/01/2012
Vous ciblez les citadines ou les familles ? Un amour de pochette, solution de communication collective proposée par Mediapost, spécialiste du marketing relationnel, peut vous intéresser. Cette offre clés en main allie l'imprimé publicitaire au Web et au mobile. Présentation.
Dossier : Les clés du Marketing Relationnel 2012
Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, centre d'appels, etc. Une multiplicité de professionnels qui, dans un contexte économique peu amène, a réussi en 2010 à capter 44% des investissements des annonceurs dans la communication, pour un montant de 13,6 milliards d'euros.
Après une année 2009 plus que morose, le secteur a, l'an passé, retrouvé des couleurs, s'offrant même le luxe d'une croissance de 3,35 %, un taux plus élevé que l'ensemble du marché de la pub (+ 2,9%).
Le métier ne cesse de se renouveler sans perdre de vue ses fondamentaux. Il a bien intégré la puissance d'Internet. Aujourd'hui, il prend en compte la force des réseaux s
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Mis en ligne par Christophe Moëc
Dossier : Les atouts du marketing mobile
Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.
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![Les atouts du marketing mobile]()
Christophe Moëc
La 94e convention de la DMA a mis en évidence l'importance des nouveaux médias.
Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
La Direct Marketing Association a organisé sa 94e convention à Boston, du 1er au 5 octobre 2011. Les quelque 10 000 visiteurs ont beaucoup appris sur les grandes mutations du marketing et de la relation client. Explications.
Par Amélie MOYNOT, 13/10/2011
PagesJaunes Marketing Services propose aux TPE-PME SiteConnect, un nouvel outil de création de sites web.
Par Christophe MOËC, 11/10/2011
Michael Bronner et Ernan Roman : deux hommes au panthéon du marketing américain.
Chef d'entreprise Magazine n°61 - Septembre 2011
Ces entreprises sont jalousées, enviées, épiées mais jamais égalées! Leurs carnets de commandes explosent et leurs commerciaux surperforment. Mais comment font-elles? Notre sondage exclusif apporte des éléments de réponses.
Crédits :Fotolia/LD
Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011
Après la digitalisation à laquelle aucun programme ne peut plus échapper, la tendance est à la dématérialisation des cartes de fidélité, à la fidélisation cross canal et au brand content. En quête de ROI, les annonceurs multiplient les points de contact et musclent le contenu de leur communication pour renforcer leur audience et leurs taux de conversion.
Par Emilie Kovacs, 25/08/2011
Yan Saunier, président de JeeMeo, explique comment utiliser les médias sociaux à la fois comme un canal de marketing et un point de contact pour le service client.
Par Laurent BAILLIARD, 06/07/2011
Manageo démocratise le marketing direct en lançant Leadbox une application professionnelle complète, modulable et adaptée à tous les niveaux de compétences.
Par Laurent BAILLIARD, 05/05/2011
Mediapost présente Carto 5C, une solution de géomarketing clés en main à destination des entreprises.
Par Laurent BAILLIARD, 14/03/2011
Digitaleo lance Marketeo, une plateforme multicanal pour la création et la diffusion de campagnes de marketing direct mobile & on line.
ActionCo.fr
La diversité des canaux offerts pour communiquer complexifie les relations des entreprises avec leurs clients. Pitney Bowes, auteur d'une étude sur le marketing direct, évalue la place des différents canaux de communication dans la conquête clients des entreprises.
Par Laurent BAILLIARD, 04/03/2011
Pitney Bowes, auteur d'une étude sur le marketing direct, évalue la place des différents canaux de communication dans la conquête client des entreprises.
Dossier : Les fondamentaux du marketing à l'heure du digital
Le digital est partout : digital publishing, digital media, digital promotion, études en ligne... "Ma marque doit-elle être sur Facebook ? Faut-il créer une communauté ? Comment toucher les bloggeurs influents ? Quel contenu donner à ma marque ? Dois-je investir tout mon budget sur Internet ?" Les annonceurs demeurent, pour beaucoup, perdus et demandent à leurs conseils, agences de communication et autres instituts d'études de les aider dans cette difficile quête du graal digital.
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Coordonné par Christophe Moëc
Par Emilie Kovacs, 13/12/2010
OpenSkies a innové pour sa dernière campagne de marketing.
La filiale de British Airways propose en effet de rembourser tout client insatisfait.
Marketing Direct n°143 - Décembre 2010
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°143 - Décembre 2010
ADRESSEE DIRECTEMENT A UN CLIENT OU A UN PROSPECT, LA NEWSLETTER INTERVIENT DE FACTO AU COEUR DE LA RELATION CLIENT. POUR UN IMPACT MAXIMUM, SOIGNEZ-EN LE GRAPHISME ET, SURTOUT, LE CONTENU. L'OBJECTIF ETANT DE SUSCITER L'INTERET DU LECTEUR.
Par Hélène LEREMON, 23/11/2010
Grâce au label Entreprise Innovante Oséo et son partenariat avec Atom production, Mailinside franchit un cap dans la promotion de l'enveloppe comme support de communication transpromotionnelle.
Par Laurent BAILLIARD, 11/10/2010
La Poste propose une plateforme de gestion marketing, Rosetta permettant aux PME de créer plus facilement leurs campagnes marketing.
ActionCo.fr
Bertrand Lejeune, cofondateur de Kadeal, fournisseur de données en BtoB, insiste sur la nécessité d'actualiser ses données. Selon lui, trop d'entreprises ont des fichiers d'adresses insuffisamment mis à jour, ce qui impacte sur les opérations de prospection ou de conquête clients.
11/10/2010
Bertrand Lejeune, cofondateur de Kadeal, fournisseur de données en BtoB, insiste sur la nécessité d'actualiser ses données. Selon lui, trop d'entreprises ont des fichiers d'adresses insuffisamment mis à jour, ce qui impacte sur les opérations de prospection ou de conquête clients.
Par Sarah MOTRO PINTO, 05/10/2010
La Poste propose "My carte de Cartemania”, une gamme de cartes postales modulables destinée à renforcer l'impact de vos messages publicitaires.
Action Commerciale n°308 - Octobre 2010
Peu de commerciaux apprécient de passer des heures à prospecter au téléphone... Mal à l'aise avec cet outil, ils trouvent souvent la tâche fastidieuse. Si certaines entreprises font pourtant le choix de miser sur leur propre force de vente, d'autres y renoncent et se risquent à l'externalisation. Conscientes de l'importance du phoning, des sociétés s'essayent à lancer leur propre cellule de téléprospection en interne. Tour d'horizon des solutions qui s'offrent à vous.
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