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Définitions du glossaire Marketing, Business & MD

L'encyclopédie du marketing

Jean-Marc Lehu
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Recherche méthodique et collecte d'informations portant ou non sur l'ensemble de la population étudiée. L'obtention de ces informations peut prendre la forme d'un entretien face à face (personal interview), d'une enquête par voie postale (mail survey), d'une enquête par télécopie (fax interview), par voie téléphonique ou télématique (telephone interview), par courrier électronique (email interview) ou par dépôt d'un questionnaire sur un site Web (Web interview).

Définition précédente :Endorsement (Soutien)
Définition suivante :Enseigne

Articles traitant de : "Enquête"

 

Le chiffre d'affaires des PME a augmenté de 4,7 % en 2011

Par Aglaé de Chalus, 19/01/2012

Si la crise de la dette a durement ébranlé la confiance des PME pour 2012, le bilan pour l'année 2011 est plutôt bon, selon l'enquête semestrielle de conjoncture PME menée par Oséo.

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Soldes d'hiver : les Français restent impatients malgré la crise

Par Claire POISSON, 05/01/2012

La traditionnelle enquête Ipsos pour le Conseil national des centres commerciaux sur les perspectives d'achat des Français pour les soldes d'hiver montre qu'à quelques jours de l'ouverture de ce rendez-vous annuel, les consommateurs restent impatients malgré la conjoncture.

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Les services à la personne ont le vent en poupe

Par Claire POISSON, 01/12/2011

C'est l'un des marchés les plus dynamique de l'économie française avec plus de 1,3 million d'employés et 100 000 emplois créés en moyenne chaque année. Mais qui sont les clients du secteur?

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Les artisans du bâtiment peu enthousiastes par rapport aux opportunités offertes par le Grenelle

Par Claire POISSON, 25/10/2011

La récente étude Cer France sur "les artisans du bâtiment et l'éco-construction" montre un recul de l'enthousiasme des professionnels du secteur vis-à-vis des mesures prises dans le cadre du Grenelle de l'Environnement.

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67 % des salariés français ont bénéficié d'une formation professionnelle au cours des cinq dernières années

Par Claire POISSON, 14/06/2011

L'Afpa révèle les résultats de l'enquête “Formation professionnelle et mutation de l'entreprise”.

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Les français ont une perception ambivalente des déplacements professionnels

Par Charles COHEN, 08/06/2011

Synonymes de fatigue pour les uns, de nouvelles rencontres pour les autres, les français ont des avis partagés sur la mobilité professionnelle, selon une enquête réalisée par Citadines/TNS Sofres.

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L'Ugap et Décision Achats lancent une enquête sur les achats publics

Par Emmanuelle SERRANO , 01/06/2011

L'Ugap et le magazine Décision Achats lancent une enquête concernant l'évolution du métier et des pratiques achats dans le secteur public.

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La fête des mères se jouera dans les centres commerciaux

Par Claire POISSON, 04/05/2011

Selon l'enquête Ipsos / Unibail-Rodamco, la fête des mères devrait être l'occasion pour les commerçants d'accueillir un grand nombre de clients, désireux de perpétuer cette tradition très suivie.

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Jeunes diplômés, allez-vous gagner plus cette année ?

Par Amélie MOYNOT, 27/04/2011

Une enquête Aon Hewitt sur la rémunération révèle que, parmi les ex-étudiants en commerce devenus salariés, moins d'un jeune sur trois pourrait voir son salaire de 2011 dépasser celui de 2010.

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Economies de temps et d'argent grâce à Internet

Par Claire POISSON, 20/04/2011

Alors que les prix augmentent, les Français se tournent vers Internet. C'est un des enseignements de l'enquête Kelkoo du 20 avril 2011 sur le bonheur des Français.

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Des soldes flottants peu suivis par les commerçants parisiens

Par Claire POISSON, 18/02/2011

S'appuyant sur la dernière enquête “soldes d'hiver” publiée mi-février par le Crocis, la chambre de commerce et d'industrie de Paris propose d'améliorer et de simplifier la réglementation des soldes.

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Les acheteurs encore adeptes du cost killing?

Par Charles COHEN, 05/01/2011

Selon une étude réalisée par le cabinet AgileBuyer et le groupement achats d'HEC, les directions achats auraient pour objectif, en 2011, la sacro-sainte réduction des coûts.

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Franchise: résultats de l'enquête annuelle de la FFF

Par Claire POISSON, 02/12/2010

Diffusée le 2 décembre, la septième enquête de la Fédération Française de la Franchise révèle un optimisme dominant dans le secteur et des commerçants mobilisés pour relever les défis de demain.

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Des salaires en augmentation chez les commerciaux en 2010

ActionCo.fr

En 2010, le gel des salaires n'est pas aussi important que prévu. L'augmentation médiane pour l'ensemble des commerciaux est de 2%, selon l'enquête de rémunération Mercer France 2010.

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Vers de nouvelles solutions d'enquête avec l'EFM

Emarketing.fr

Proposer une application de recueil de l'information centralisée qui permette de collecter des données sur l'ensemble des groupes formant l'écosystème de l'entreprise, partager cette information, analyser et réagir. Tel est l'objectif de l'Enterprise Feedback Management (EFM). Un nouveau canal d'alimentation des systèmes d'information qui devrait gagner du terrain.

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Le développement commercial est une priorité pour les entreprises de moins de 250 salariés

Par Isabelle DE CHAULIAC, 26/10/2009

Le site Portail-des-pme.com vient de publier une enquête nationale sur le développement commercial des PME de moins de 250 collaborateurs, menée auprès de 240 entreprises de ce type.

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Fort niveau de satisfaction pour les projets CRM

Par Laurent BAILLIARD, 16/09/2009

Micropole-Univers se penche sur le niveau de satisfaction des entreprises suite à l'implémentation d'une application de gestion de la relation client.

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Toluna lance une solution de sondage en ligne libre-service

Par Laurent BAILLIARD, 16/12/2008

Toluna QuickSurveys permet aux entreprises de réaliser très simplement des enquêtes marketing, et même d'obtenir l'opinion des consommateurs en un seul clic.

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Les tours ne séduisent pas les entreprises parisiennes

Par Gaëlle JOUANNE, 17/11/2008

Selon une enquête Médiamétrie pour la CCIP publiée le 17 novembre, les entreprises parisiennes ne semblent pas prêtes à s'installer dans les tours aux portes de la capitale.

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80% des consommateurs pensent changer leur façon de consommer, selon une enquête FullSIX

Par François DESCHAMPS, 07/11/2008

FullSIX publie sa première enquête, réalisée par OTO Research, sur la réaction des consommateurs face à la crise financière.

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Presence Mystery Shopping : Les commerçants de l'avenue des Champs-Élysées sont peu accueillants

Par Carine GUICHETEAU, 04/11/2008

Des clients mystères ont visité les avenues les plus prestigieuses du monde pour mesurer l'accueil et le service des commerçants. Résultat : la dernière place du classement est attribuée à la France.

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Managing : Où les cadres sont-ils le plus augmentés?

Action Commerciale n°288 - Septembre 2008

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Valé - 07/02/2012

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