Représentant

Employé (salarié ou non) de l'entreprise chargé de prospecter (chercher de nouveaux clients, prospecting/canvassing), de présenter les produits de l'entreprise à la clientèle, d'argumenter et de négocier avec elle les conditions de vente, d'obtenir des commandes et de suivre sa clientèle pour rassembler des informations sur l'utilisation/la consommation du produit (reporting) ainsi que sur ses futurs besoins. Il peut parfois avoir le statut de V.R.P. L'arrêté du 11 février 1993 relatif à la terminologie économique et financière interdit le terme « reporting » et rend obligatoire l'usage du terme « mercatique après-vente ».