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Les dirigeants ont définitive ment adopté Internet. 95 % d'entre eux l'utilisent comme un outil professionnel et 92 % ne s'en passeraient plus, selon une enquête réalisée par l'Institut Sage Menée auprès de 200 dirigeants de PME du 6 au 12 novembre 2009.. Ils sont 80 % à penser qu'Internet est un bon moyen pour faire connaître son entreprise et pour chercher des informations sur les services, produits, concurrents... 19 % des dirigeants de PME utilisent, par ailleurs, les réseaux sociaux généralistes (Facebook, Ziki) ou professionnels (Viadeo, LinkedIn) pour promouvoir leur activité, détecter des innovations intéressantes, suivre l'actualité des marchés et de la concurrence. Enfin, ils se servent d'Internet pour trouver des prospects (36 %), des partenaires commerciaux ou financiers (36 %), mais aussi pour recruter (21 %).

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