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Sommaire magazine

Chef d'Entreprise Magazine - Le guide n°2012 Janvier 2012

Crédits :© ARNAUD OLSZAK

Entreprendre, c'est la santé

Le bonheur est-il dans l'entrepreneuriat? Si ce n'est le bonheur, c'est peut-être la santé! C'est, en tout cas, ce que tendrait à démontrer une récente étudeCette étude épidémiologique (700 ...

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ALT Partenrs - Activité Conception et distribution d'articles de puériculture - Ville Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme) - Forme juridique ...

ALT Partners, les secrets de leur success story

ALT Partners, plus connue sous la marque Babymoov, connaît une croissance soutenue depuis dix ans. Grandir tout en conservant son âme, innover sans se perdre en chemin, vendre en écoutant les distributeurs autant que les clients, telle est la recette de ses fondateurs.

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Faites-vous connaître et reconnaître

Participer à un concours permet de développer votre notoriété et de valoriser votre expertise. Il en existe pour tous les types d'entreprise. Voici notre sélection.

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Crédits :© SCANRAIL - FOTOLIA.COM

Besoin de capitaux? Quelques nouveaux fonds...

Lever des fonds est souvent un passage obligé pour les entrepreneurs qui démarrent ou veulent accélérer leur développement. A quelle porte frapper? Voici quelques pistes via une sélection de fonds nouvellement créés ou reconduits.

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Les pistes web à suivre

Changement de législation, recherche de financement, développement de votre entreprise... Internet peut vous aider à répondre à vos interrogations. Voici quelques sites à sauvegarder dans vos favoris et à consulter fréquemment.

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Les nouveautés pour 2012

A chaque 1er janvier, un certain nombre de plafonds et autres seuils d'exonération changent. Tour d'horizon de certains de ces changements, depuis le plafond de la Sécurité sociale jusqu'à la taxe sur les véhicules de société...

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PARTIE REALISEE AVEC LE CONCOURS DE

Réalisé par

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AVIS D'EXPERT Emmanuel Louzier, directeur exécutif senior de Michael Page « Un entretien de recrutement, ça se prépare ...

Recrutement: scénario d'un casting réussi

Comment trouver la perle rare qui va s'épanouir dans votre entreprise? C'est une question que se posent souvent les dirigeants de PME. Pour faire aboutir vos recherches, vous devez respecter certaines règles essentielles. De la définition du profil à la rencontre des candidats, en passant par la publication de l'annonce... Revue de détail.

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AVIS D'EXPERT: Thierry Magin, directeur associé chez MCR Groupe« Le salaire fixe paie la compétence, le variable récompense la performance » Le lien ...

Bâtir une politique de rémunération cohérente

Le salaire constitue un outil de stimulation indéniable des équipes. Une rétribution juste, attractive et incitative motive les employés et sert l'entreprise, qui bénéficie des performances réalisées. Alors, quelle importance accorder au variable? Et selon quels critères définir les primes? Eléments de réponse.

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Les rémunérations 2011

Fonction commerciale

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Crédits :FOTOLIA

Cultivez les compétences de vos collaborateurs en les formant

Votre entreprise se développe, les besoins en compétences de vos collaborateurs aussi. Type de prestations, mode d'apprentissage et système de financement: faites votre choix parmi le panel de solutions pour élaborer votre plan de formation.

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Crédits :© ISTOCKPHOTO

Diversifiez vos outils de management

Le management, ça ne s'improvise pas! Essentiel dans la conduite de votre entreprise, il vous permet de faire passer de l'information et d'analyser les résultats de vos salariés. De l'art de la délégation à la conduite de la réunion en passant par l'entretien individuel, voici les secrets de ce subtil cocktail.

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Crédits :(c) FOTOLIA / YURI ARCURS

Fidélisez vos meilleurs éléments

Participation, intéressement, épargne salariale, mutuelle, titres restaurant... Chouchoutez vos salariés grâce à ces suppléments de rémunération. Certains offrent des conditions avantageuses aux entreprises qui les mettent en place. Et leurs conséquences bénéfiques sur la motivation et l'investissement de vos employés ne sont plus à démontrer.

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PARTIE REALISEE AVEC LE CONCOURS DE

Mercuri International Business Partners est le département de conseil en marketing opérationnel et efficacité commerciale du Groupe Mercuri International. Il a pour vocation de donner accès aux PME à ...

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Crédits :© FOTOLIA

Boostez vos objectifs commerciaux!

Qu'ils soient individuels ou collectifs, les objectifs doivent s'adapter à la conjoncture. Etre réactif et inventif permet de conquérir de nouveaux marchés. L'essentiel étant d'atteindre ses buts dans le temps et de s'inscrire dans une échéance précise. Quelques conseils avant de se lancer.

1592 caractères - page 38

Crédits :© FOTOLIA / TORBZ / LD

Ce que vous devez savoir sur le plan d'actions commerciales

Afin de permettre aux commerciaux de réaliser leurs objectifs, il est recommandé d'établir un plan d'actions commerciales. Pour une efficacité optimale, certaines étapes doivent être respectées au cours de son élaboration. A vos Pac? Prêts? Signez!

1179 caractères - page 41

Crédits :(c) FOTOLIA / LD

Manager efficacement son équipe commerciale

Pour assurer la pérennité de son entreprise, nul ne peut se passer de commerciaux. Bras armés de la politique de vente, ils cultivent le goût de la réussite et le sens du contact. Mais constituer une équipe performante n'est pas chose aisée, d'autant que la fonction marketing séduit de plus en plus les jeunes diplômés et se pose en rivale.

12384 caractères - page 44

Crédits :© FOTOLIA

L'argumentaire commercial, vitrine de votre offre

Une bonne argumentation commerciale ne se limite pas à la liste des caractéristiques de vos produits et services. En peaufinant son contenu et la manière d'en présenter les grandes lignes, son efficacité s'en trouve considérablement renforcée et permet de marquer la différence par rapport à vos concurrents.

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AVIS D'EXPERT Marie-Christine Collière, gérante d'Export'Ease, cabinet-conseil à l'export, membre du Comité national des conseillers du Commerce ...

L'export, un vrai challenge

Partir à la conquête de marchés étrangers ne s'improvise pas. Les aspects commerciaux et logistiques, mais aussi financiers et juridiques, doivent être minutieusement étudiés. Les meilleures pistes pour partir dans la bonne direction.

1081 caractères - page 50

Crédits :© FOTOLIA

L'e-commerce à portée de clic

Nul besoin d'être à la tête d'une multinationale ou d'avoir la bosse de l'informatique pour se lancer dans l'e-business! Depuis la création du site jusqu'au choix du système de paiement, il existe des procédés prêts-à-porter ou sur mesure, selon vos ambitions.

992 caractères - page 52

Les enjeux du marketing produit

Le marketing peut vous aider à tous les stades de vie d'un produit. Etudes quantitatives ou qualitatives, matrice Swot, les « 4 P » ... Loin d'être réservés aux grands comptes, ces outils sont fort utiles dans une PME.

1079 caractères - page 56

Mettre en place et cultiver sa base de données

Attirer et comprendre ses prospects et clients pour leur proposer le bon produit au bon moment, c'est ce que permet la base de données. Mais comment disposer de données valides et pertinentes? Mode d'emploi.

983 caractères - page 58

Crédits :© NYUL-FOTOLIA

Conquérir et fidéliser de nouveaux clients

Parier sur l'avenir, c'est forcément se lancer dans la conquête de nouveaux clients. Un défi qu'il faut savoir relever avec détermination. En suivant ces quelques règles de base, la réussite sera au rendez-vous.

2758 caractères - page 60

Crédits :(c) NYUL/FOTOLIA.COM

Le Web, meilleur allié de votre relation client

E-mailing, SMS, Web 2.0, blogs, autant d'opportunités pour garder le lien avec vos clients et séduire les prospects. Encore faut-il choisir le bon outil pour mettre toutes les chances de votre côté. Car, plus que jamais, l'e-réputation se fait (et se défait) sur la Toile.

2321 caractères - page 64

   

Crédits :© ISTOCKPHOTO

Comment optimiser votre communication?

Le vieil adage «Vivons cachés pour être heureux» ne peut s'adapter à l'entreprise, qu'elle cible le grand public ou les professionnels. Ainsi, pour communiquer efficacement, il convient d'élaborer une stratégie claire et réfléchie.

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Etes-vous un dirigeant 2.0?

L'heure des nouvelles technologies a-t-elle sonné dans votre entreprise? Pour le savoir, répondez à ces quelques questions.

179 caractères - page 70

ZOOM Les PME et le stockage de leurs données Comment les PME perçoivent-elles le stockage des données? C'est ce qu'a ...

L'informatisation à tous les étages de l'entreprise

Gain de temps, meilleure visibilité, travail collaboratif... Informatiser chaque service de votre entreprise présente de nombreux avantages. Toutefois, avant de vous lancer, vous devez faire un audit de vos besoins afin d'évaluer le coût d'un tel équipement.

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Crédits :© WINSTON LINK / FOTOLIA

Comment financer son parc informatique

Faut-il acheter ou louer son parc informatique? A qui confier la maintenance de son matériel? Autant de questions auxquelles vous devez répondre lorsque vous équipez votre entreprise. Pour préserver votre trésorerie, sachez que des aides financières existent.

8799 caractères - page 74

Crédits :© FOTOLIA

Des outils mobiles pour des salariés connectés

Aujourd'hui, vos collaborateurs itinérants peuvent exécuter à distance toutes sortes de tâches et même accéder aux ressources internes de l'entreprise. Mais attention à ne pas tomber dans le piège du suréquipement. Sachez choisir ce dont vous avez réellement besoin.

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Crédits :© VLADISLAV KOCHELAEVS - FOTOLIA.COM

Sécurisez votre parc informatique

Pour protéger votre système informatique des attaques extérieures, vous devez définir une politique de sécurité et sensibiliser vos collaborateurs à la bonne utilisation de vos outils.

4096 caractères - page 80

Crédits :© BEBOY - FOTOLIA.COM

Le cloud computing en cinq idées reçues

Mettre ses données dans le nuage... Une expression poétique pour parler d'externalisation de datas et d'applications informatiques chez un prestataire. Avec ses promesses de sécurité, d'économies ou d'utilisation rationalisée, le cloud est à la mode. La réponse en cinq idées reçues.

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AVIS D'EXPERT Pascal Hébert, président de FBC Software « La veille sur Internet: le plus compliqué, c'est de se donner les moyens ...

Le Net, une mine d'informations pour qui sait chercher

Santé financière d'un concurrent, appels d'offres ou articles sur votre entreprise... La Toile est une source d'informations quasi inépuisable. Pour s'y retrouver, il s'agit d'être méthodique et de s'appuyer sur les bons outils.

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Etes-vous calé en droit?

La maîtrise du droit est essentielle pour la bonne marche des affaires et des équipes. Pour autant, difficile pour un dirigeant de se tenir à la page et d'avoir un niveau de connaissances excellent dans tous les domaines. Faites le test!

1967 caractères - page 84

Législation: quelle flexibilité pour s'adapter à la conjoncture?

Intérim, CDD, licenciement économique... Que ce soit en période de crise ou de croissance, vous disposez d'un panel d'outils de flexibilité externe et interne pour ajuster au mieux vos ressources humaines. Revue de détail.

6341 caractères - page 86

Crédits :© CHLOROPHYLLE - FOTOLIA.COM

Les obligations liées à la croissance

Qu'elle soit interne ou externe, la croissance engendre différentes obligations. Il convient d'être vigilant sur le suivi de ses effectifs pour anticiper les contraintes résultant du franchissement des seuils, notamment celui des 50 salariés.

4991 caractères - page 87

Crédits :FOTOLIA

Encadrez vos relations commerciales

Coucher sur le papier les règles d'une relation commerciale, c'est non seulement vous assurer que l'accord sera respecté, mais aussi vous permettre de le faire évoluer ou de prévoir sa fin. Marche à suivre.

10350 caractères - page 88

Crédits :OLIVIER LE MOAL - FOTOLIA

Protégez votre patrimoine immatériel

Du brevet aux bases de données en passant par les modèles, autant de biens et connaissances qu'il faut protéger, tout comme votre réputation. Revue de détail.

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Les données personnelles, à manier avec précaution

Le traitement des données personnelles est subordonné à l'accomplissement de formalités préalables. Il doit s'exercer dans la plus grande transparence. Aussi, de nombreuses obligations pèsent sur les créateurs de fichiers. Le but? S'assurer du respect des libertés individuelles.

5989 caractères - page 91

Crédits :© FOTOLIA / LD

L'e-commerce, un secteur très encadré

A l'heure du tout Internet, de nombreuses entreprises choisissent de lancer leur e-boutique. Reste que ce secteur est soumis à des contraintes juridiques fortes. Du droit de la concurrence à la protection des consommateurs, tour d'horizon des droits et obligations, notamment des têtes de réseau.

11262 caractères - page 92

Crédits :FOTOLIA

Cadrez vos relations via un pacte d'actionnaires

Un pacte d'actionnaires est un contrat de droit privé entre tout ou partie des associés d'une société par actions. Ses clauses portent sur différents aspects de la société: gestion, répartition du capital social, conditions et modalités de sortie des actionnaires.

3784 caractères - page 94

Crédits :FOTOLIA

Les clés pour une transmission réussie

Le maître-mot d'une transmission réussie est la préparation et ce, quelle que soit la forme juridique de votre entreprise. Objectif: anticiper les conséquences fiscales qui en résultent.

498 caractères - page 95

Gestion: avez-vous les bons réflexes?

Les dirigeants de PME ne considèrent pas toujours la gestion financière comme une priorité. Or, plus l'entreprise est petite, plus elle doit cerner ses coûts. Ce test vous aidera à évaluer votre maturité en la matière.

263 caractères - page 98

Crédits :© KWADRI - FOTOLIA.COM

Les clés pour bien gérer votre trésorerie

Domaine très sensible, la trésorerie requiert une gestion quotidienne rigoureuse. Maîtrise des échéances sociales et fiscales ou paiement des fournisseurs sont autant de paramètres avec lesquels il vous faut jongler. Pour cela, vous devez vous doter d'outils de gestion efficaces. Mode d'emploi.

19268 caractères - page 101

Que faire en cas de difficultés?

Retard dans le paiement des dettes fiscales et sociales, hausse du chiffre d'affaires, réduction d'activité: à chaque écueil financier rencontré par l'entreprise, ...

327 caractères - page 105

 

Crédits :© ISTOCKPHOTO

La comptabilité analytique, pour maîtriser les coûts

Analyser vos coûts vous permet d'évaluer la rentabilité de votre entreprise en identifiant et en valorisant les éléments constitutifs du résultat de l'exercice. Le meilleur outil pour ne pas naviguer à vue.

18067 caractères - page 106

LE TEMOIGNAGE DE Claude Bordes, gérant de DA & T « J'aime discuter avec l'expert-comptable, partenaire extérieur à l'entreprise » « ...

Et si vous externalisiez votre comptabilité?

De plus en plus de PME décident de confier la gestion de leur comptabilité et de la paie à un cabinet spécialisé. Une solution qui leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier. Mais pour que ce choix s'avère gagnant, ces entreprises doivent veiller à bien échanger avec leur prestataire.

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Crédits :(c) OLLY - FOTOLIA.COM

Faites «parler» vos comptes

Les comptes annuels constituent le reflet exact de l'activité de votre entreprise. Savoir les interpréter vous permettra de procéder aux ajustements nécessaires pour la faire progresser.

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Etes-vous à la pointe du marketing?

Avez-vous la fibre marketing? Vous tenez-vous informé des dernières tendances? Evaluez vos connaissances en répondant à ce test.

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Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

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les jeudi 28 & vendredi 29 juin 2012

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Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...

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Fichier des visiteurs du salon Solution Ressources Humaines, qui se consacre à la gestion du personnel, à la formation et aux outils IT pour les RH (SIRH, KM, Paie, gestion du temps, gestion des ...

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