Par Emmanuelle KALFON, 15/09/2009
Le spécialiste des solutions logicielles marketing propose Unica 8, une nouvelle version du logiciel qui facilite la transition vers le marketing interactif.
Le spécialiste des solutions logicielles marketing propose Unica 8, une nouvelle version du logiciel qui facilite la transition vers le marketing interactif et tend à réduire les dépenses logicielles du département marketing (Total Cost of Ownership - TCO). Pour Unica, le marketing interactif se traduit par la mise en place d’un dialogue cross-canal tenant compte du comportement passé et présent de chaque client et prospect.
Les principales nouveautés d’Unica 8 incluent une nouvelle interface utilisateur et des tableaux de bord adaptés aux rôles de chacun. La nouvelle interface augmente la productivité de chaque utilisateur grâce à une navigation plus fluide et ergonomique.
Unica 8 offre également de nouvelles fonctionnalités sur :
- le Web Analytics : sélection graphique des visiteurs en ligne pour un ciblage et une diffusion des messages cross-canal permettant aux responsables d'identifier et d’intervenir sur davantage d’opportunités.
- l’e-mailing : plus grande efficacité de la gestion et de la diffusion des e-mails, avec des services de gestion de la délivrabilité via Unica OnDemand.
- la planification des campagnes : intégration plus importante entre Unica Campaign et Unica Marketing Operations, facilitant la planification des campagnes de bout en bout et la collaboration des équipes pour l’exécution des campagnes, avec de meilleures prévisions et plus de résultats.
- le reporting : des modèles de reporting poussés, permettant de comparer de manière détaillée, par canal et par offre, les prévisions et résultats obtenus dans des campagnes marketing.
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