SNCF Direct, nouvelle application iPhone

23/10/2009

Quelques mois après le lancement de son site internet mobile Sncf.mobi, la SNCF élargit son offre digitale en lançant une application iPhone gratuite destinée à mieux informer les voyageurs. En effet, ce service propose aux clients de consulter le tableau des trains au départ et à l’arrivée dans leur gare, directement sur leur mobile. Pour cela, le mobinaute peut se géolocaliser ou bien choisir parmi les 600 gares du réseau Transilien et Grandes lignes couvertes par le service. Par ailleurs, dès l’affichage de la voie du train sélectionné ou d’un éventuel retard de celui-ci, le voyageur est informé en temps réel sur son iPhone, grâce à la programmation d’alertes. Enfin, un plan des environs est également disponible pour faciliter le repérage sur place.

Mots clés : Relation client | Sncf | Iphone | Applications mobiles | Transport

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