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Par Céline OZIEL, 12/01/2010
L'application proposée par l'entreprise enregistre 10.000 téléchargements par jour.
SNCF Direct, l'application lancée par la SNCF en octobre 2009, fait partie des cinq applications les plus téléchargées dans le domaine du voyage. Ainsi, près de 10.000 téléchargements sont enregistrés chaque jour en moyenne. En deux mois, ce sont 500.000 voyageurs qui ont téléchargé SNCF Direct, soit un possesseur d'iPhone sur quatre.
SNCF Direct est une application mobile qui affiche le tableau des trains (pour 600 gares de France), indique les horaires, les numéros de voies et les retards éventuels. Le service propose également un système d'alerte par SMS pour prévenir les utilisateurs d'un numéro de voie ou d'un retard de train.
Mots clés : Relation client | Sncf | Application iPhone
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