Rémunération des cost killers : au résultat ou au forfait ?

Un cost killer est un chasseur de gaspillage, un prestataire qui se charge de rationaliser vos dépenses en frais généraux. En temps de crise, il peut être intéressant de s'offrir leurs services… Deux modes de rémunération cohabitent sur le marché de l’optimisation des dépenses, voici quelques éléments pour faire votre choix.

• La rémunération au succès (ou success fee) signifie qu’en pratique, le client versera à son prestataire une commission proportionnelle aux économies qu’il lui a procurées : généralement de l’ordre de 50 %, ce pourcentage est négociable en fonction de la difficulté de la mission, de sa durée et du volume d’économies dégagées. Soupesez bien le taux proposé et le montant des économies attendues : il peut ainsi être plus économique, au final, de choisir un cabinet appliquant un taux de rémunération plus élevé, mais qui obtiendra une réduction des coûts plus importante. L’autre axe de négociation porte sur la durée pendant laquelle le cabinet va percevoir une rémunération : dans le cas d’une mission d’optimisation des frais généraux, elle peut s’étendre entre 12 mois et quatre ans, avec versement d’une rémunération chaque trimestre. Et bien sûr, pour éviter toute controverse à l’heure des comptes, « les bases de calcul des économies obtenues doivent être spécifiées très clairement dans le contrat et les variations budgétaires prises en compte », affirme Michaël Bensoussan, consultant senior chez Factea. Dès lors, le client ne peut donc qu’être gagnant à faire intervenir un cabinet.

• Dans le cadre d’une rémunération au forfait, le prestataire est rémunéré sur la base d’un forfait journalier appliqué au temps passé pour la réalisation de sa mission. Ce mode de rémunération est généralement retenu lorsque le succès de la mission dépend d’un changement important dans l’organisation ou d’une modification des comportements. « Dans ce cas, une négociation au forfait peut être pratiquée, car le cabinet n’a pas toujours la maîtrise de toutes les conditions de la réussite », précise François Brochot (Expense Reduction Analysts).

Dans 80 % des cas, c’est la rémunération à la performance qui est privilégiée, selon l’enquête menée par le Syncost, entre août et septembre 2011. Il peut également être intéressant de mixer les deux modes de rémunération comme suit : au forfait en phase de diagnostic, puis au résultat en phase de réalisation des économies.