Par Sébastien DE BOISFLEURY, 08/01/2009
Face aux préoccupations environnementales de ses clients, Manutan initie un changement en profondeur de ses règles de sélection des produits afin de privilégier les produits éco-conçus.
Face aux préoccupations environnementales de ses clients, Manutan initie un changement en profondeur de ses règles de sélection des produits à l’aide d’une charte d’engagements afin de privilégier les produits éco-conçus et les démarches développement durable.
Cette orientation se concrétise dans l’élaboration du catalogue général qui sortira courant janvier 2009. L’équipe Manutan a choisi de privilégier une famille de produits pilote parmi les 13 familles qui composent ce catalogue : le mobilier et l’aménagement de bureau / affichage.
Au préalable, la société a fait appel à un cabinet d’experts indépendants pour évaluer les caractéristiques environnementales des produits, et vérifier la conformité aux différents labels afin d’acquérir une réelle expertise sur le sujet. Puis l’équipe Manutan a mis en place une démarche d’amélioration continue de ses critères de sélection auprès de ses fournisseurs afin d’évaluer les produits sur la totalité de leur cycle de vie. Grâce à cette démarche, de nouveaux produits répondant aux critères de développement durable ont pu être référencés dans la nouvelle offre 2009, impactant au total plus de 250 pages du catalogue. Cette sélection de nouveaux produits éco-conçus viendra enrichir l’ensemble des gammes proposées par Manutan.
La notion de développement durable s’accompagne souvent d’une profusion de nouveaux labels et de nouvelles normes. Afin que les clients s’y retrouvent facilement, Manutan met à leur disposition des conseils pratiques, des informations sur la réglementation en vigueur ou encore des guides d’achats.
«La charte graphique de ce nouveau catalogue contribue aussi à guider nos clients pour qu’ils identifient clairement les produits développement durable sélectionnés par Manutan, confie Thomas Colombié, chef de marché achats responsables. Nous voulons nous inscrire dans la durée et la sensibilisation de nos clients participe à la mise en place de cette démarche pérenne, durable et progressive.»
Au-delà du choix des produits, la démarche de Manutan s’inscrit également dans la fabrication du catalogue. «Nous sommes conscients que l’utilisation de catalogues papier a des conséquences sur l’environnement», déclare Marie-Hélène Léger, responsable fabrication chez Manutan. Nombreux sont les composants chimiques intervenant dans la fabrication du papier et dans son impression. Le transport des catalogues influe aussi sur la consommation d’énergie et le rejet de CO2. «Ces questions préoccupent nos équipes qui recherchent continuellement des solutions afin de réduire cet impact», poursuit Marie-Hélène Léger.
Cela se traduit par le choix étudié des prestataires allant de la production de papier à l’impression du catalogue jusqu’à son transport - en grande partie par bateau. Ainsi, le catalogue papier a reçu la certification PEFC qui œuvre pour la garantie de la gestion durable des forêts et la consommation responsable du bois. Le grammage du papier a été réduit et l’optimisation de la charte graphique a permis de diminuer le format du catalogue pour obtenir une baisse de près de 5% de la consommation de papier.
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables dans le secteur Ecommerce et Vente à Distance. Base constituée par une partie des abonnés au magazine e-commerce & VAD + les membres du ...
Voir le fichier en détail
Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
Voir le fichier en détail
Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...
Voir le fichier en détail
Commentaires des lecteurs (0)