Par Léa Billon, 24/08/2009
Manutan conserve sa certification Iso 9001. Ce renouvellement confirme la capacité des équipes de l'entreprise à proposer à leurs clients un service performant.
Manutan, un des acteurs majeurs de la vente à distance B to B, a obtenu le renouvellement de sa certification Iso 9001. Cette dernière atteste de l'aptitude de l'entreprise à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables. Cette norme vise également à assurer que l'entreprise met en place tous les moyens pour améliorer sans cesse son organisation et toujours mieux satisfaire ses clients. Les auditeurs de l'Afaq (organisme indépendant de certification) ont souligné le professionnalisme et la forte implication des équipes de Manutan. Les points forts de l'entreprise sont notamment la qualité du management, la gestion de projets ou encore l'écoute client.
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