Par Emmanuelle KALFON, 23/03/2009
La coopérative Selectour Voyages a choisi Cabestan pour la gestion de sa communication par e-mail auprès de ses adhérents.
Afin d’optimiser la bonne transmission des informations auprès de ses adhérents, la coopérative Selectour a
souhaité améliorer sa communication interne par e-mail à destination de ses adhérents entrepreneurs, chefs d’agences, vendeurs tourisme et voyages d’affaires, commerciaux, comptables, animateurs des ventes, soit plus de 2000 personnes… L’objectif de Selectour étant de mieux animer et informer son réseau, avec un meilleur ciblage suivant la typologie de l’information.
Ainsi, la solution Cabestan a été retenue, notamment pour les fonctions suivantes : l’hébergement et la gestion des données relationnelles, l’adressage des e-mails, la gestion intégrale des programmes d’inscription, de mise à jour du profil et de désabonnement, la gestion et l’analyse des retours en termes de délivrabilité, le monitoring des campagnes en temps réel et enfin, la mise à disposition d’un reporting complet standard ou personnalisé par campagne ou par groupe cible.
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