Par Ava ESCHWEGE, 11/09/2007
Selon la Fevad et Médiamétrie//NetRatings, plus de la moitié des internautes consultent un site de e-commerce avant un achat en magasin.
Après avoir présenté le bilan du 1er semestre 2007, la Fevad et Médiamétrie//NetRatings publient, à l'occasion de la 4ème Convention e-commerce, le 3ème baromètre annuel des comportements d'achats "multicanaux" des internautes. Ce baromètre évalue la place et le rôle d'Internet dans les habitudes de consommation des internautes, que ce soit en tant que canal de vente ou canal prescripteur. Ainsi, Internet devient-il incontournable dans la préparation des achats des Français : plus de six internautes sur dix (61 % en 2007 contre 47 % en 2006) déclarent avoir consulté un site de ecommerce au cours des six derniers mois pour préparer un achat réalisé ensuite en magasin. Le phénomène inverse se développe également : 41 % des internautes se sont rendus dans un magasin pour préparer un futur achat sur Internet, alors qu'ils étaient 22 % en 2006. La complémentarité des canaux de distribution est réelle et importante pour les internautes puisque 82 % d'entre eux apprécient qu'un magasin physique ait un site internet.
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