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Stratégie de fidélisation

Gaumont Pathé lance l'achat en ligne de tickets de cinéma

Par Emilie Kovacs, 05/01/2011

Il est désormais possible d'acheter ses places de cinémas Gaumont Pathé sur Internet et de les imprimer soi-même.

Les cinémas Gaumont Pathé proposent à leurs spectateurs d'acheter leurs places en ligne et de les imprimer chez eux. Pour l'instant, le nouveau service est disponible en Île-de-France et à Montpellier. Il sera ensuite proposé dans l'ensemble des cinémas du réseau. «Les avantages de cette innovation sont multiples: pour les spectateurs, la fin de l'attente pour obtenir son billet et pour les agents d'accueil, davantage de temps à consacrer à l'information des spectateurs», explique Franck Lebouchard, directeur général de Gaumont Pathé. Un code-barres se trouve sur chaque ticket de cinéma imprimé. En cas d'empêchement, le spectateur peut annuler sa réservation jusqu'à une heure avant la séance.

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