Emma, porte-parole de Toshiba

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Emma est une jolie brune avec un sourire digne de Miss France... mais ce n'est pas la place qu'elle vise. Il s'agit en fait l'égérie de Toshiba TFIS, qui a décidé de personnifier sa communication. Depuis le site internet de Toshiba Tec France Imaging Systems, le spécialiste des multifonctions s'adresse à ses clients et à ses partenaires via la jeune femme.

Le premier message de cette nouvelle porte-parole fut la carte de vœux électronique souhaitant la bonne année 2011. Emma s'est ensuite adressée à la force de vente indirecte de Toshiba TFIS, dans le cadre du lancement du challenge commercial à destination des revendeurs, Top Club. C'est également elle qui informe les participants des évolutions du concours et les encourage via un blog, L'Emma Social Club, en référence à la destination du voyage que remporteront les 60 vainqueurs : Cuba. 

Ce nouveau moyen de communication est l’occasion « d’adresser des messages plus personnalisés à ses clients », selon Magali Hubert, directrice marketing de Toshiba TFIS. Et de conclure : « C'est aussi le moyen de fédérer les équipes en interne. »