fermer
Fil actus

Conquête, fidélisation et e-business

Optimisez vos performances web tout en ciblant votre clientèle !

Offrez-vous ce Trio 300% FIDELISATION pour   215 € seulement !

Toute l'actu en continu

E-commerce : pensez aux paiements alternatifs !

Par Aglaé de Chalus, 22/11/2011

Portefeuille électronique, m-paiement (par mobile), points de fidélité et titres prépayés : les moyens de paiement alternatifs devrait représenter près d'un quart des transactions payées en ligne d'ici 2015, selon une étude menée par le cabinet ADN Co pour la société Limonetik.

Il n’y a pas que la carte bancaire dans la vie ! Les moyens de paiement alternatifs sur Internet sont en pleine expansion. À tel point que la société Limonetik*, qui permet de rendre valable ces moyens de paiement alternatifs sur les sites marchands,   prévoit que, d’ici 2015, ils représenteront un quart des transactions payées sur le Web. Soit 13,8 milliards d’euros.

Qu’est-ce que le paiement alternatif ?

Les moyens de paiement alternatifs sont tous les moyens de paiement qui existent en dehors des traditionnels carte bancaire, chèque et espèces.

  • Les « transfuges »

Ils existent depuis longtemps dans le commerce physique sous la forme de titres prépayés (titres restaurant, cartes cadeaux), de cartes de fidélité, de listes de mariage, de facilités de paiement en magasin (paiement en trois fois sans frais..), etc.
Ces moyens paiement alternatifs, jusqu’à présents réservés aux boutiques, commencent à se déployer sur le Web sous forme dématérialisée. Ces « transfuges » pourraient représenter jusqu’à 4,8 milliards d’euros en 2015, soit 8,6 % des transactions online, selon l’étude Limonetik.

  • Les « pure players »

Sur Internet, de nombreux moyens de paiement alternatif propres au Web se sont développés comme le porte-monnaie électronique (Paypal, Buyster…) ou le m-paiement, c'est-à-dire le paiement par mobile (facturé sur le relevé opérateur).

Autre paiement alternatif en vogue, le s-commerce (s pour « social »). Certains réseaux communautaires comme Facebook utilisent leur propre monnaie virtuelle (les Facebook Crédits) permettant aux internautes d’acheter des « biens virtuels » sur les plateformes de jeux.
Les pure players pourraient représenter 16 % des transactions sur les sites marchands d’ici à trois ans, soit 9 milliards d'euros en volume.

Pourquoi ces moyens de paiement se développent-ils ?

Avec l’explosion des smartphones et des micropaiements (musique, presse, jeux en ligne, etc), les usages évoluent.

12 % des acheteurs ont ainsi déjà acheté via leur mobile et ce marché est en pleine expansion. Par ailleurs, les internautes ont tendance à multiplier les micro-paiements, payant ici un morceau de musique ou là un article en ligne sur un média avec accès payant. Les micro-paiements pourraient représenter 15 milliards d’euros d’ici 2015 en Europe, selon l’étude.
Des usages qui demandent des moyens de paiement simplifiés et qui pourraient contribuer au développement des moyens de paiements alternatifs.

* Etude réalisée par le cabinet de conseil ADN'Co, spécialisé dans la monétique;

FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter

Nuage de mots clés des actualités

Sondage

Vos réactions

Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

3 SUISSES REGILIST

Régie de 3 SUISSES France, expert de la monétisation, achats et stratégies de ciblages et partenariats marketing. Expert dans les enseignes VAD: 3 SUISSES, HELLINE, 2XMOINSCHER, EXCEDENCE, QUELLE...

En savoir plus

VIVETIC

Optimisez votre ROI grâce à une relation clients à 360°.

En savoir plus

Disneyland® Paris - Solutions de Motivation

Offrez des émotions ! À Disneyland® Paris, Solutions de Motivation met à votre disposition toute une gamme de produits de stimulation pour vos collaborateurs et vos meilleurs clients

En savoir plus