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Par Claire Morel, 09/12/2011
Sophie Mouillard, directrice marketing de Conforama, explique comment Conforama a construit, au fil des achats de ses clients, une base de données puissante. La connaissance très fine de ses clients permet à l'enseigne de cibler et de peaufiner au mieux sa stratégie marketing.
Comment se positionne Conforama sur son marché ?
Conforama est une marque spécialisée dans l'équipement de la maison à prix discount. Nous distribuons quatre grandes catégories de produits: des meubles, de la décoration, de l'électroménager et de l'électronique grand public. C'est d'ailleurs l'une de nos… lire la suite
Mots clés : Conforama
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Commentaires des lecteurs (1)
claude - 10/12/2011
Anecdote.
Vive le marketing !
Le 07 de ce mois, me suis rendu au conforama de Nice. Noel en perspective, fort de mon chèque point cadeau 26 e, mon avoir 16 E et d'un chèque cadeau de 80 E.Occasion de se faire plaisir et d'écluser ces bons. Choisis mon ordi, assisté par la vendeuse qui a bien du mérite,elle gère le petit électro+ le gros et tant bien que peu , l'informatique. Prends l'assurance du PC, m'en colle Pr 511 E. Traverse le parcours obligé du magasin (tout le tour), mon carton sur l'épaule ( PC + moniteur ...) Donc au bout d'1 H de patience, arrive en caisse pour régler. Et là on m'annonce que l'on ne peut régler ses achats qu'au moyen de trois instruments de paiement ...Je leurs laisse donc mon pc, et retourne utiliser mon avoir et mon chèque points cadeau. Ce qui m'as permis en plus d'acheter chez leur concurrent un ordi moins cher et plus performant. Faudrait qu'en même réfléchir un peu sur leur marketing ....
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